1- استرداد قطار
پس از خریداری بلیت قطار، چنانچه از سفر خود منصرف شدید، باید بلیت خود را از طریق همان آژانسی که خریداری کرده اید، استرداد کنید که البته این فرایند شامل جریمه می باشد. برای بلیت قطار تا یک ساعت از بعد از خرید بلیت به شرط عدم حرکت قطار هیچ جریمه ای شامل شما نمی شود. از نیم ساعت بعد از خریداری بلیت تا ساعت 12 ظهر روز قبل از حرکت 10% و تا 3 ساعت مانده به حرکت قطار 30% از مبلغ بلیت به عنوان جریمه کسر می شود. از 3 ساعت مانده به حرکت قطار تا تا لحظه حرکت آن 50% از مبلغ بلیت به عنوان جریمه استرداد می گردد. لازم به ذکر است، پس از حرکت قطار هیچ مبلغی از بلیت بازگشت داده نمی شود.
2- استرداد پرواز داخلی
قوانین استرداد بلیت هواپیمای داخلی برای هر یک از شرکت های ارائه دهنده پرواز متفاوت است و بنابراین به صورت کلی نمی توان در مورد آن صحبت کرد. اما در حالت کلی، بلیت خریداری شده از هر آژانسی صرفا باید از طریق همان آژانس استرداد گردد. جریمه استرداد بلیت های داخلی بسته به سیاست های شرکت های هواپیمایی متفاوت است ولی در حالت کلی و در صورت استرداد، حداقل 30% از مبلغ بلیت به عنوان جریمه کسر می گردد. برای اطلاعات بیشتر لطفا با کارشناسان ما تماس بگیرید.
3- استرداد پرواز خارجی
قوانین استرداد پرواز خارجی نیز مانند پروازهای داخلی تابع قوانین و سیاست های شرکت ارائه دهنده پرواز است، اما در حالت کلی بسیار پیچیده تر است. برای اطلاع از قوانین استرداد در مسیر مورد نظر خود، لطفا با کارشناسان ما تماس بگیرید.
4- استرداد هتل
قوانین استرداد هتل ها و اقامتگاه ها نیز بر اساس سیاست ها و قوانین آنها متفاوت است و بنابراین امکان ارائه یک ساختار مشخص برای آنها وجود ندارد. برای برخی هتل ها، رزرواسیون نیز شامل شرایط کنسلی می شود. همچنین، در ایام پیک سفر، برای بسیاری از هتل ها امکان کنسلی و عودت مبلغ وجود ندارد. برای اطلاعات بیشتر با کارشناسان ما تماس بگیرید.
